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打開萬方數據APP,點擊右上角"掃一掃",掃描二維碼即可將您登錄的個人賬號與機構賬號綁定,綁定后您可在APP上享有機構權限,如需更換機構賬號,可到個人中心解綁。
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忘記用戶名或密碼

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可發送郵件至客服郵箱service@wanfangdata.com.cn,提供您的注冊手機號碼,以便查詢。

如果連注冊郵箱也忘記了,可以提供消費記錄或交易方式,例如:如使用支付寶,請提供支付寶賬號,微信提供微信賬號,手機支付提供手機號。若是購卡充值,請提供卡號,序列號。

? 忘記密碼

請點擊頁面右上方的“登錄”,使用“找回密碼”功能,系統會提供兩種找回密碼的方式:郵箱和手機號。選擇郵箱找回,您的密碼會發送到注冊郵箱,請登錄注冊郵箱找回密碼;選擇手機號找回,您可以重新設置登錄密碼。

剛注冊的用戶無法登錄,提示用戶名或密碼錯誤

建議您換個瀏覽器重新嘗試登錄。

修改登錄密碼和email地址

(1)使用用戶名及密碼登錄后,點擊頁面上方您的用戶名

(2)點擊“賬戶設置”

(3)點擊安全設置修改密碼,輸入當前密碼及新密碼,點擊“修改”即可。

(4)點擊賬戶設置修改Email地址,輸入新的Email地址,點擊“修改”即可。

賬戶余額如何查看

(1)使用用戶名和密碼登錄后,點擊頁面右上方您的頭像

(2)點擊“我的錢包”

(3)在出現的頁面,就可以查看帳戶的余額,以及充值的明細。

支付明細如何查看

(1)使用用戶名及密碼登錄后,點擊頁面上方您的頭像

(2)點擊“我的訂單”

(3)在出現的頁面就可以看到歷史的支付明細

(4)您可以根據產品類型、訂單狀態、支付方式、下單時間進行篩選。

萬方卡無法綁定

請確認您的萬方卡是否在有效期內、是否已被綁定。

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